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O que um operador de jogos precisa para entrar no mercado brasileiro?

14 de February de 2022

Saiba o que fazer para montar um site de jogos no Brasil

Se você já possui ou pretende abrir um site de jogos no Brasil, provavelmente tem muitas dúvidas sobre o que é necessário para operar no mercado do país. Com a regulamentação já implementada e o fim do período de adequação, cerca de 159 sites de apostas estão oficialmente autorizados a operar no Brasil. Essas empresas utilizam o domínio exclusivo “.bet.br”, criado para distinguir as plataformas licenciadas, e estão aproveitando as oportunidades do novo cenário legal e competitivo do setor brasileiro de acordo com o G1.

 

As casas de apostas também se consolidaram como grandes patrocinadoras do futebol brasileiro: as “bets” estampam suas marcas nos uniformes dos 20 clubes da Série A do Campeonato Brasileiro. De acordo com o Banco Central, em matéria divulgada pela UOL, o fluxo de apostas no país pode chegar a R$ 30 bilhões por mês em 2025, o que reforça o potencial econômico desse mercado em expansão.

 

Com a aprovação da Lei 14.790/2023 e a criação da Secretaria de Prêmios e Apostas no Ministério da Fazenda, seguida por mais de dez portarias em 2024, o Brasil estabeleceu um arcabouço regulatório robusto para o setor de bets. 

 

Essas normas reforçam a segurança legal para operadoras e apostadores ao exigir, por exemplo, identificação via CPF, reconhecimento facial, rigoroso controle de fluxos financeiros, proibição de crédito para apostas e restrições ao acesso de menores. Medidas que visam prevenir lavagem de dinheiro, proteger dados pessoais e garantir práticas responsáveis no segmento.

 

Quais os serviços fundamentais para um site de jogos no Brasil?

Entrar em um mercado novo como o brasileiro exige muito mais do que apenas boa vontade ou investimento. É preciso conhecer as particularidades locais, estar em conformidade com a regulamentação, entender o comportamento do público e montar uma estrutura sólida desde o início.

 

Pensando nisso, a Control F5 evoluiu sua atuação e hoje se posiciona como um ecossistema completo de soluções para o mercado de Gaming e Apostas, reunindo as principais frentes necessárias para o sucesso de uma operação no Brasil. Conheça os seis pilares fundamentais oferecidos pela empresa:

 

1. Marketing especializado para o mercado de jogos

Em um mercado altamente competitivo, a diferenciação é essencial. A Control F5 desenvolve estratégias de marketing digital e offline que cobrem toda a jornada do cliente, desde a descoberta da marca até a fidelização. A atuação inclui:

  • Pesquisas de mercado e branding;
  • Estratégias com influenciadores, social media e embaixadores;
  • Mídia digital e offline, afiliados e campanhas de inbound marketing;
  • Conteúdo, PR e SEO para posicionamento;
  • Eventos e patrocínios que ampliam a visibilidade.

 

 

2. Treinamentos personalizados e capacitação contínua

Sabendo que o capital humano é um diferencial estratégico, a Control oferece programas de capacitação sob medida para cada cliente. Os conteúdos vão desde fundamentos do mercado de gaming até liderança e atendimento ao cliente. Entre os temas estão:

  • História e tipos de apostas;
  • Atendimento ao cliente e vendas;
  • Marketing, liderança e KPIs;
  • Treinamentos on demand, adaptados à realidade do cliente.

 

 

3. Recursos Humanos: recrutamento e desenvolvimento

A operação só é eficiente com uma equipe preparada. Por isso, a Control F5 oferece recrutamento especializado no setor de Gaming, com foco em encontrar profissionais capacitados e alinhados com os objetivos da empresa. Os serviços incluem:

  • Busca por talentos com habilidades específicas;
  • Treinamentos personalizados;
  • Acompanhamento de desempenho e retenção de talentos.

 

 

4. Atendimento ao cliente multicanal e especializado

O suporte ao usuário é uma das maiores armas de retenção no setor. A Control fornece estrutura completa de atendimento, com profissionais brasileiros treinados e ferramentas tecnológicas de ponta, incluindo:

  • Call center humanizado 24/7;
  • Ouvidoria estruturada;
  • Atendimento via chat, e-mail e redes sociais;
  • Experiência omnichannel fluida e integrada.

 

 

5. Consultoria de Mercado: inteligência local com visão estratégica

Com experiência consolidada no setor, a Control oferece consultoria completa para quem quer atuar ou expandir no mercado brasileiro, com foco em:

  • Apoio à regulamentação e legalização;
  • Estratégias comerciais e de marketing;
  • Estruturação de equipes;
  • Desenvolvimento de planos de negócios.

 

 

6. Negócios: soluções completas para uma operação 360

Com uma rede sólida de parceiros, a Control F5 atua como um hub de soluções estratégicas. A empresa apoia seus clientes com infraestrutura, legalização e ferramentas tecnológicas, como:

  • Suporte jurídico e contábil;
  • Plataformas de afiliados e gamificação;
  • Métodos de pagamento e provedores de jogos;
  • CRM, BI, servidores e ferramentas de análise;
  • Estratégias de Jogo Responsável;
  • Parcerias em e-Sports e odds.

 

 

Se você está pronto para estruturar ou expandir sua operação de jogos no Brasil, a Control F5 é o parceiro ideal. Mais do que uma consultoria, somos um ecossistema de soluções especializadas para o mercado BET. Fale com a gente e descubra como levar sua operação para o próximo nível.

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